【判断题】 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、车容车貌
- D、服务用语和言行举止
【判断题】 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。
- A、扣20分
- B、扣10分
- C、扣5分
- D、扣3分
【判断题】 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（ ）。
- A、燃油蒸汽回收装置
- B、尾气后处理装置
- C、曲轴箱强制通风装置
- D、废气涡轮增压装置
【判断题】 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（ ）。
- A、高速行驶
- B、频繁长时间鸣喇叭
- C、开启危险报警闪光灯
- D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行
【判断题】 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
- A、出租汽车在运营途中 如乘客改变目的地 应按乘客意愿重新选择合理路线
- B、出租汽车在运营途中 遇有道路交通堵塞 需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
- C、出租汽车在运营途中 是否使用音响和空调是驾驶员的权利
- D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时 确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
【判断题】 乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员应与乘客或网约车平台公司确认联系，等候时间可按照双方约定，一般不少于________分钟。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
【判断题】 出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。
- A、10000元以上30000元以下
- B、200元以上2000元以下
- C、50元以上200元以下
- D、3000元以上l万元以下
【判断题】 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（ ）后，方可从事出租汽车客运服务。
- A、培训
- B、实习
- C、注册
- D、继续教育
【判断题】 蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现（ ）故障。
- A、漏电
- B、极板硫化
- C、活性物质脱落
- D、短路
【判断题】 出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
- A、扣10分
- B、扣5分
- C、扣2分
- D、扣1分
