【判断题】 车辆基本险包括________。
- A、交强险、车辆损失险、第三者责任险
- B、交强险、车辆损失险、附加险
- C、车辆损失险、附加险、第三者责任险
- D、交强险、第三者责任险、附加险
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第1题
【判断题】
不允许驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复。
- A、正确
- B、错误
第2题
【判断题】
车辆转向盘最大自由转动量通常不大于（ ）。
- A、10°
- B、20°
- C、30°
- D、40°
第3题
【判断题】
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
- A、在运营过程中举止文明 礼貌待客
- B、弃用工作装和服务标志 按照个人喜好着装上岗
- C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
- D、手、脚保持洁净 指甲修剪得体
第4题
【判断题】
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。
- A、扣20分
- B、扣10分
- C、扣5分
- D、扣3分
第5题
【判断题】
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
- A、扣10分
- B、扣5分
- C、扣3分
- D、扣1分
第6题
【判断题】
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
- A、10
- B、12
- C、18
- D、24
第7题
【判断题】
柴油机排放物（ ）会危害人的眼睛和呼吸道。
- A、微粒物(PM)
- B、氮氧化物(NOx)
- C、碳氢化合物(HC)
- D、一氧化碳(CO)
第8题
【判断题】
出租汽车驾驶员应在（ ）等方面为乘客提供便利。
- A、临时停车
- B、停车等候
- C、下车
- D、适当超载核定人数
第9题
【判断题】
车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（ ）。
- A、气压制动失效
- B、液压制动失效
- C、前桥和转向系失效
- D、变速器乱挡
第10题
【判断题】
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。
- A、遵纪守法
- B、安全生产
- C、经营行为
- D、运营服务
