【判断题】 信访是指公民、法人或者其他组织采用（ ）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
- A、书信
- B、大字报
- C、传真、电话
- D、走访
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第1题
【判断题】
出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？
- A、水
- B、浸湿的厚布、纯棉工作服
- C、车载灭火器
- D、砂土
第2题
【判断题】
出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括（ ）。
- A、熟悉车辆性能 掌握必要维修保养技能
- B、钻研服务技巧 提升服务技能
- C、改善知识结构 提高服务水平
- D、树立安全意识 杜绝驾驶陋习
第3题
【判断题】
取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。
- A、18学时
- B、27学时
- C、54学时
- D、60学时
第4题
【判断题】
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
- A、正确
- B、错误
第5题
【判断题】
起动发动机后安全检查的内容包括（ ）等。
- A、发动机运转声响
- B、仪表、警示信号动态
- C、燃料有无渗漏
- D、轮胎温度
第6题
【判断题】
乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（ ）分配最近的出租汽车前去载客。
- A、驾驶员抢答后自动决策
- B、电话与驾驶员联系
- C、电台与驾驶员联系
- D、历史积累数据判断
第7题
【判断题】
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（ ）。
- A、路权
- B、乘客
- C、方向
- D、情绪
第8题
【判断题】
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（ ）级。
- A、AAA
- B、AA
- C、A
- D、B
第9题
【判断题】
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。
- A、加1分
- B、加3分
- C、加5分
- D、加10分
第10题
【判断题】
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（ ）为正常。
- A、65℃
- B、70℃
- C、80℃
- D、90℃
