【判断题】 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持( )。
- A、意志消沉
- B、心情舒畅
- C、悲观失落
- D、无所畏惧
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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
- A、抢客、强行揽客
- B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
- C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
- D、由乘客承担路桥通行费
网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
- A、向乘客提前解释
- B、直接绕行
- C、免收绕行距离的费用
- D、到达目的地后再解释
呼吸障碍伤员的症状为( ),严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
- A、呼吸缓慢
- B、呼吸急促
- C、呼吸微弱
- D、呼吸停顿
行车中遇到紧急情况的处置原则包括( )。
- A、沉着冷静 迅速果断
- B、及时减速 控制方向
- C、优先避人 避重就轻
- D、先物后人 财产第一
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员( )。
- A、可让乘客下车
- B、应按新目的地重新选择合理路线
- C、可加收车费
- D、将乘客直接送达原目的地
驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有( )。
- A、开启危险报警闪光灯
- B、变换远近光灯
- C、连续鸣喇叭
- D、必要时打手势
驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于24学时的继续教育。
- A、正确
- B、错误
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
- A、正确
- B、错误
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。
- A、加1分
- B、加3分
- C、加5分
- D、加10分
驾驶员有权拒载以下哪类人群?________。
- A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
- B、携带危险化学品的
- C、在繁华的路段要求乘坐的
- D、老弱病残者